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Série: Posicionamento nas redes sociais – Questão 1

Ter uma boa presença nas redes sociais é o sonho de consumo de um número cada vez maior de empresas. Mas como alcançar esse objetivo?

A comCENTRAL, agência que conta com especialistas em ações de relacionamento na internet e redes sociais, depara-se todos os dias com uma série de interrogações levantadas por executivos de empresas. Por isso resolveu compilar as principais dúvidas identificadas nas companhias efazer alguns comentários a respeito delas.

A “Série: Posicionamento nas redes sociais” trará respostas a 10 questões essenciais para um bom planejamento do relacionamento digital.  A lista com recomendações foi feita a partir de dúvidas levantadas por executivos de companhias que pretendem atuar nas mídias sociais.

 

 

Questão 1 – Como as mídias sociais contribuem para mudar o antigo esquema de comunicação “emissor-mensagem-receptor”?

As mídias sociais geram uma comunicação de duas vias entre os usuários e, desse modo, não há um receptor ou emissor preso a um desses papéis. Em um determinado momento você consumirá conteúdo e, no instante seguinte, comentará sobre o assunto que leu, ou seja, você passa de receptor a emissor e não se fixa a nenhuma dessas posições.

As mídias sociais estão se popularizando e já se tornaram um meio de comunicação essencial. Na escola, os alunos aprendem através de blogs; nas empresas, os funcionários expõem suas dificuldades em comunidades virtuais e por aí vai. A internet, que é o grande meio de comunicação deste século, tornou-se 2.0 e colaborativa com as redes sociais. Trata-se de um caminho sem volta.

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